שאלות נפוצות

הגרנולה שלנו מיוצרת באכפתיות ובאהבה, ולכן הגרנולה שאנחנו מוכרים לכם היא אותה הגרנולה שאנחנו אוכלים ונותנים למשפחה ולאהובים שלנו בבית.

טכנית לא, אבל הגרנולה שלנו נטולת סוכר ותחליפי סוכר מתועשים ולא טבעיים. הממתיק היחיד בו אנחנו משתמשים בכל המוצרים שלנו הוא 100% סירופ מייפל טהור ואורגני!

כן! הגרנולה שלנו טבעונית

שומן רווי מואשם בטעות על היותו ״לא בריא״ השומן הרווי משמש כמזון בריאותי במשך אלפי שנים. קישור התומך בטענה: https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5654264,00.html

כן אנחנו מציעים משלוחים עבור כל המוצרים שלנו. כאשר תגיעו לדף התשלום, תוכלו לראות את עלות המשלוח של הכתובת הספציפית שלכם.

כן! לאחר שתגיעו לעמוד התשלום, יסופק לכם מחיר דמי המשלוח.

לאחר קבלת אישור ההזמנה לדוא״ל, ההזמנה שלכם תתקבל תוך 2-7 ימי עסקים בהתאם לאיזור שבו אתם נמצאים בארץ.

ניתן לאסוף את המוצר שרכשתם מתל אביב- בתיאום מראש.

החזרת/ ביטול מוצרים תתאפשר במקרה והמוצר פגום, שבור או לא התקבל כבקשתכם. יש לבצע את ההחזרה עד 7 יום מיום רכישת המוצרים. הבקשה להחזרת המוצר צריכה להתבצע בכתב, יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושהוא נמצא באריזתו המקורית. לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה. יש להגיע עם הפריט וחשבונית הקנייה המקורית. לא ניתן לקבל זיכוי/החזר כספי/ ביטול עסקה ללא פתק החלפה/ חשבונית בכדי להחזיר מוצר, או להחליפו. עליכם להשיב את המוצר בצירוף חשבונית מקורית, ולוודא שלא נעשה במוצרים שימוש כלל. *החזר כספי יינתן עד 14 ימי עסקים בצירוף חשבונית בהתאם לפרמטרים ע”פ חוק.

לאחר שתגיעו לעמוד התשלום תוכלו לשלם דרך כל כרטיסי האשראי (כולל אמריקן אקספרס וכרטיס דביט). באמצעות האפליקציה ביט | Paybox והעברה בנקאית- בתאום מול בית העסק. ניתן לפנות אלינו לטלפון בווטסאפ בכדי לתאם. 0526873007

אתר האינטרנט שלנו מאובטח בסטנדרטים גבוהים ומכיר ביתרונות האבטחה עם תעודת אבטחה מסוג SSL ומצפין מאגרי מידע המכילים מידע רגיש, על פי תקני PCI